Tyto Zásady popisují, jak společnost smart prestige s.r.o. (dále jen „Provozovatel") zpracovává osobní údaje uživatelů e-shopu tiskstrihu.cz v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
| Obchodní firma | smart prestige s.r.o. |
|---|---|
| IČO | 07010541 |
| Sídlo | Jaurisova 515/4, 140 00 Praha 4 |
| Kontaktní e-mail | info@tiskstrihu.cz |
Pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO) Provozovatel nejmenuje, protože nesplňuje podmínky čl. 37 odst. 1 GDPR. Veškeré dotazy směřujte na kontaktní e-mail výše.
| Kategorie | Konkrétní údaje |
|---|---|
| Identifikační a kontaktní | jméno, příjmení, e-mail, telefon, fakturační a doručovací adresa |
| Firemní (volitelně) | název firmy, IČO, DIČ |
| Údaje k uživatelskému účtu | e-mail, zaheslované přístupové údaje, datum a IP adresa registrace, údaje o udělených souhlasech (verze, datum, IP, user-agent) |
| Obchodní | historie objednávek, obsah košíku, údaje o platbě (typ platby, identifikátor transakce — samotné údaje o platební kartě Provozovatel neukládá) |
| Technické | IP adresa, identifikátor relace, údaje o prohlížeči a zařízení, log přístupů, soubory cookie |
| Komunikační | obsah e-mailové, telefonické nebo jiné komunikace s podporou |
| Účel | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|
| Uzavření a plnění kupní smlouvy (vyřízení objednávky, dodání, reklamace) | čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — plnění smlouvy | po dobu trvání smluvního vztahu + 4 roky po jeho ukončení (promlčecí doba) |
| Vedení účetnictví a vystavení daňových dokladů | čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR — splnění právní povinnosti (zákon o účetnictví, zákon o DPH) | 10 let od konce účetního období |
| Provoz uživatelského účtu | čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — plnění smlouvy | po dobu trvání účtu; po jeho zrušení 3 roky pro ochranu právních nároků |
| Zasílání obchodních sdělení (newsletter) | čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR — souhlas; u zákazníků také § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. (oprávněný zájem pro vlastní obdobné produkty) | do odvolání souhlasu, nejdéle však 5 let od posledního prokazatelného zájmu |
| Ochrana právních nároků, řešení sporů | čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR — oprávněný zájem | 4 roky od ukončení smluvního vztahu |
| Zabezpečení e-shopu (logy, prevence podvodů) | čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR — oprávněný zájem | maximálně 12 měsíců |
| Soubory cookie a analytika | čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR — souhlas (kromě nezbytných cookies) | dle nastavení cookie lišty; viz cookies níže |
Pro plnění uvedených účelů využíváme tyto kategorie příjemců a zpracovatelů. Se zpracovateli máme uzavřeny zpracovatelské smlouvy podle čl. 28 GDPR.
| Příjemce / zpracovatel | Účel |
|---|---|
| Fakturoid s.r.o. (Fakturoid) | vystavování a evidence daňových dokladů |
| GOPAY s.r.o. | zpracování online plateb |
| Zásilkovna s.r.o. (Packeta) | doručování objednávek |
| General Logistics Systems Czech Republic s.r.o. (GLS) | doručování objednávek |
| Česká pošta, s.p. a další dopravci | doručování objednávek (dle volby zákazníka) |
| Poskytovatel hostingu serveru | technický provoz e-shopu, uchování dat |
| Google Ireland Limited (Google Analytics, reCAPTCHA) | analytika návštěvnosti, ochrana proti spamu |
| Heuréka Group a.s. | program „Ověřeno zákazníky" (pouze s vaším souhlasem v objednávce) |
| Účetní a daňový poradce Provozovatele | zpracování účetnictví a daňových povinností |
| Státní orgány (ČOI, finanční úřad, soudy) | plnění zákonných povinností |
Některé z uvedených služeb (například Google) mohou zpracovávat údaje na serverech mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě je předání zajištěno standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí (čl. 46 GDPR) nebo jiným zákonným mechanismem. Mimo tyto případy osobní údaje mimo EU/EHP nepředáváme.
Jako subjekt údajů máte vůči Provozovateli následující práva, která můžete uplatnit písemně na e-mailu info@tiskstrihu.cz:
Žádost zpracujeme bez zbytečného odkladu, nejdéle do jednoho měsíce od přijetí. Pokud bychom potřebovali ověřit vaši totožnost, vyzveme vás k doplnění.
Poskytnutí osobních údajů je smluvním požadavkem pro uzavření kupní smlouvy a pro registraci uživatelského účtu. Bez nich nemůžeme objednávku vyřídit. Souhlas se zasíláním newsletteru je dobrovolný a jeho neudělení nemá vliv na možnost u nás nakoupit.
Náš e-shop používá nezbytné cookies (bez nichž by web nefungoval), a po vašem souhlasu také preferenční, analytické a marketingové cookies. Nastavení cookies můžete kdykoli změnit prostřednictvím odkazu „Cookies" v zápatí webu nebo přímo v prohlížeči.
Provozovatel neprovádí automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky pro subjekt údajů (čl. 22 GDPR).
Tyto Zásady mohou být aktualizovány. Aktuální verzi vždy najdete na adrese tiskstrihu.cz/OOU.html. O zásadní změně budeme registrované uživatele informovat e-mailem.